Politique de Remboursement – iSeeiPTV
1. Nature du service
Nos services IPTV constituent des contenus numériques fournis immédiatement après paiement et activation de l’abonnement.
En effectuant un achat, le client reconnaît et accepte que l’accès au service débute immédiatement après l’activation.
2. Absence de remboursement après activation
⚠️ Aucun remboursement ne sera accordé une fois l’abonnement activé.
Dès que :
- Les identifiants ont été envoyés,
- L’accès au service a été fourni,
- Ou que le service a été utilisé,
la vente est considérée comme définitive et non remboursable.
3. Cas exceptionnels
Un remboursement pourra être envisagé uniquement dans les situations suivantes :
- Double paiement avéré.
- Erreur technique empêchant totalement l’activation du service (avant transmission des accès).
- Indisponibilité complète du service pendant une durée prolongée sans solution technique possible.
Toute demande devra être justifiée et validée par notre équipe technique.
4. Responsabilité du client
Le client est responsable :
- De vérifier la compatibilité de son appareil avant achat.
- De disposer d’une connexion Internet stable et suffisante.
- De vérifier que le service IPTV est autorisé dans son pays.
- De tester le service (si période d’essai disponible) avant achat d’un abonnement longue durée.
5. Problèmes techniques
En cas de difficulté, le client doit contacter le support technique.
Nous nous engageons à fournir une assistance raisonnable afin de résoudre tout problème lié au service.
Un problème technique ne constitue pas automatiquement un motif de remboursement.
6. Acceptation de la politique
En procédant au paiement, le client :
- Reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.
- Accepte expressément la fourniture immédiate du service.
- Renonce à tout droit de rétractation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement après activation (lorsque la loi le permet).
7. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version applicable est celle publiée au moment de l’achat.
